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   Spedizione: Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere espresso.  Normalmente gli ordini vengono evasi entro 10 giorni.
Il costo di spedizione varia a secondo del peso del prodotto ordinato, del luogo di destinazione, del tipo di spedizione e dall’eventuale imballaggio speciale.
Il costo di spedizione sarà comunque visualizzato prima della conferma dell’ordine da parte Vostra.
È di fondamentale importanza per la consegna dell’ordine e al fine di evitare disguidi e ritardi, indicare un recapito che garantisca una sicura reperibilità nell’arco della giornata.

IMPORTANTE, Al momento le spedizioni vengono effettuate solo ed esclusivamente in ITALIA

  Disponibilità dei prodotti:
I prodotti offerti dal Sensi Restaurant – Amalfi sono stati selezionati per pregio, importanza e per la loro qualità. A causa di ciò potrebbero non essere tutti disponibili al momento del vostro ordine. In questo caso sarete immediatamente contattati dal nostro servizio clienti e se è il caso l’ordine potrà essere cancellato.

  Tracking dell’ordine: L’ordine viene controllato con procedure automatiche fino all’evasione ed alla consegna. Sarete quindi informati di qualsiasi anomalia o ritardo.

  Cancellazione dell’ordine e diritto di recesso:
Il vostro ordine potrà essere annullato per qualsiasi motivo esclusivamente prima della nostra conferma. I nostri prodotti vengono spediti entro 5gg lavorativi dalla conferma dell’ordine.
I vostri diritti sono tutelati dal D. Lgs. 185/99 pertanto avrete il diritto di recedere dal contratto di fornitura, anche parzialmente, senza spiegazioni, penalità o aggravio di spese a condizione che il recesso sia comunicato a mezzo e-mail entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a:
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Nella sua comunicazione di intento ad avvalersi del diritto di recesso, è tenuto ad indicare la data ed il numero di ordine, la data e il numero progressivo della ricevuta/fattura e la descrizione della merce che intende restituire.
Non appena avremo ricevuto la sua comunicazione, provvederemo ad inviare via posta elettronica tutte le istruzioni necessarie. Entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione di suddetta comunicazione, deve rispedire, utilizzando l’imballo originale (il medesimo con cui ha ricevuto la merce) e a sue spese, l’intera fornitura, o parte di essa. Tutte le spedizioni fatte prima di averci comunicato l’intenzione di avvalersi al diritto di recesso saranno respinte al mittente.
Per potersi avvalere del diritto di recesso, a meno di espresso accordo fra le parti, le confezioni non dovranno presentare alcun segno di apertura/manomissione del loro sigillo di confezionamento e delle etichette riportanti i dati.

Non può godere del diritto di recesso se: 1) non sono state rispettate le indicazioni riportate sopra; 2) i beni ordinati non erano presenti a catalogo ma sono stati preparati dietro vostra precisa richiesta.
La responsabilità della spedizione rientrante, così come i costi, è a carico del cliente. Qualsiasi spedizione con addebiti a nostro carico sarà respinta.

   Beni danneggiati: Tutti i nostri prodotti sono imballati e spediti con la massima cura. Se il prodotto dovesse comunque essere difettoso o rimanere danneggiato durante il trasporto è possibile contattarci immediatamente (entro 10 giorni dalla ricezione) per ottenere pronta assistenza nella restituzione/sostituzione del prodotto o per l’eventuale rimborso. (si applicheranno le stesse regole previste per il recesso).

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